BEIJING品牌此时适时的提出“55度服务理念-南京新闻频道
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中国需求-BEIJING品牌此时适时的提出“55度服务理念

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結語:當90后甚至是95后開始成為購車的主力群體后,對於整個汽車產業來說都是一次全新的洗牌。從單純的比拼產品競爭力,到產品、渠道、服務等多維度綜合實力的較量。BEIJING品牌此時適時的提出「55度服務理念」,恰好契合了年輕一代的消費需求。同時切實的提升了BEIJING品牌的品牌形象,讓中國品牌向上不再是一句口號。

通過打造「廣度」「深度」「高度」「速度」「溫度」五維服務體系,BEIJING品牌致力於為用戶提供五星級智惠管家服務,即第二個「5」。過去中國品牌,一直給人質量不如國際汽車品牌的老印象。但自2015年以來,BEIJING品牌已經連續五年獲CACSI中國質量協會「新能源汽車用戶滿意度第一名」,在用戶層面上已經積累了良好的口碑沉澱。

在市場容量不斷下行的2019年,對於北京汽車卻是不折不扣的大年,不但「爆款」新車接二連三,還啟用了全新的「BEIJING」商標作為這個延續60餘年的老牌廠商新的圖騰。當然這些都是提升客觀產品力的「硬實力」,而真正發展出色的企業需要軟硬雙管齊下。在前不久開幕的2019廣州車展上,BEIJING品牌基於新生代用戶需求,在服務層面進行煥新升級,正式發佈了「55度服務理念」。那它到底有何不同?會帶給BEIJING品牌的消費者怎樣全新的體驗呢?

例如作為」55度服務理念」的重要組成部分,智惠管家APP在本屆車展上正式推出4.0版本,為用戶提供更加優質的數字服務。這些舉措不但讓消費者的用車體驗更加愉悅,其實客觀上也進一步增加了「BEIJING」品牌的附加值。回溯那些社會公認的豪華品牌,它們不但在車型上高人一籌,更為可貴的是他們的服務能力和用心程度。「BEIJING」品牌率先在中國汽車品牌中推行這一舉措,也符合其在中國品牌集體向上過程中的旗手身份。

眾所周知,在中國汽車品牌產品力不斷提升和品牌層次不斷向上的今天。各家企業的硬實力差距越來越小,那麼怎樣才能凸顯一個品牌的核心價值呢?北京汽車給出的答案就是:「55度服務理念」。從廣度上,BEIJING品牌突破傳統的「進店維保」狹義服務。從深度上,BEIJING品牌創新商業模式,讓更多公私車主享受到智慧出行服務。從高度上,BEIJING品牌站在萬物互聯、創新無界的時代「高度」。從速度上,BEIJING品牌將為用戶提供7*24、365*24小時的全天候、全周期的智惠管家式服務。從溫度上,BEIJING品牌認為,如果在0-100之間為新生代用戶的理想服務賦值,最合適的數值,應該是略高於中位數的55度。

在汽車發展近百年後,任何一個新品牌要在激烈的市場競爭中站穩腳跟,都需要自己的獨特方式與消費者的需求對撞出激情的火花。在北京汽車悠久的歷史發展脈絡上,我們已經可以看出其頑強的生命力和絕對過硬的產品素質。在新BEIJING品牌打造的漫長征程中,他們將全新的服務理念看得頗為重要,這也是其不盲目躍進,踏踏實實為消費者着想的一大例證。共分為五大維度的「55度服務」新BEIJING品牌客戶關愛計劃必將給客戶帶來全新的選車用車體驗。

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